Soziale Medien und Netzwerke haben sich nicht nur im Alltag, sondern auch in der Unternehmenskommunikation etabliert. Das stellt viele vor Herausforderungen: Was sind die richtigen Strategien für Kommunikation und Marketing. Wie lassen sich neue Technologien im Unternehmen nutzen und welche Auswirkungen hat die Datenschutz-Debatte auf das Engagement im sozialen Netz.